Política de Privacidade

Última atualização: 10 de março de 2026

1. Informações que coletamos

O Reddere CRM coleta informações necessárias para o funcionamento do sistema, incluindo: nome, e-mail, dados de clientes cadastrados e informações de agenda vinculadas via integrações (como Google Calendar).

2. Integração com Google Calendar

Ao conectar sua conta Google, o Reddere acessa seus eventos de calendário para sincronização bidirecional. Utilizamos os seguintes escopos:

  • calendar.events — criar, editar e excluir eventos no seu Google Calendar
  • calendar.readonly — ler eventos para sincronização

Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada (AES-256-GCM) e nunca são compartilhados com terceiros. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do sistema.

3. Como usamos os dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Gerenciamento de clientes e relacionamentos
  • Sincronização de agenda entre o CRM e Google Calendar
  • Notificações e lembretes de reuniões e tarefas
  • Relatórios internos de produtividade

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço (ex: Supabase para armazenamento, Google para sincronização de calendário).

5. Segurança

Utilizamos criptografia AES-256-GCM para tokens de acesso, Row Level Security (RLS) no banco de dados, e conexões HTTPS em todas as comunicações. O acesso é controlado por autenticação e permissões baseadas em roles (RBAC).

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Ao desconectar a integração Google Calendar, os tokens são removidos imediatamente. Para exclusão completa da conta, entre em contato com o administrador do sistema.

7. Seus direitos

Você pode a qualquer momento: acessar seus dados, solicitar correção, desconectar integrações e solicitar exclusão da conta. Todas essas ações estão disponíveis nas configurações do sistema.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com o administrador do sistema ou envie um e-mail para o suporte.

Termos de Serviço